1. Spedizione standard gratuita all'interno dell'UE

Il tuo ordine verrà spedito tramite DHL Paket, FedEx o UPS Standard. La spedizione per ordini di valore pari o superiore a € 65,00 sarà gratuita all'interno dell'UE.

Se il tuo ordine include una batteria ricaricabile, a causa delle normative legali sui trasporti all'interno dell'UE possiamo offrire la spedizione gratuita solo nei seguenti paesi: Germania, Austria, Francia, Italia, Belgio, Paesi Bassi e Spagna (continentale).

2. Pagamento

Al momento accettiamo pagamenti tramite carta di credito e Paypal (express e standard). È anche possibile pagare il tuo acquisto con Apple Pay o Google Pay.

3. Paesi

Al momento effettuiamo spedizioni in Austria, Belgio, Croazia, Francia (Continentale), Germania, Italia, Paesi Bassi (Continentale), Polonia, Romania, Slovenia, Spagna (Continentale), Svezia e Regno Unito.

4. Spedizione

Normalmente spediamo il tuo ordine entro 24 ore. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni, tieni presente che non elaboriamo ordini nei fine settimana (sabato o domenica) e ci saranno ritardi dovuti alle festività. Puoi vedere il tempo di consegna stimato e quindi la spedizione nella tabella sottostante.

5. Spedizione delle batterie

In base alle normative sui trasporti, le batterie ricaricabili possono essere spedite solo da determinati spedizionieri. Durante il processo di pagamento ti verrà offerta la possibilità di scegliere i fornitori di spedizione più adatti.

Purtroppo non possiamo spedire batterie ricaricabili in alcuni Paesi, in quanto siamo soggetti a requisiti di legge.

6. Costi di spedizione e tempi di consegna stimati

Per conoscere i costi di spedizione per il tuo Paese, consulta la seguente tabella.

Consegna standard in tutti i Paesi: 10,06 EUR

Gli ordini di valore pari o superiore a € 65,00 saranno gratuiti all'interno dell'UE.

7. Pacchetti non recapitabili

Occasionalmente i pacchi ci vengono restituiti come non recapitabili. Quando il corriere ci restituisce un pacco non recapitabile, ti contatteremo e ti offriremo di rispedire il pacco una volta gratuitamente. Rifiutare la ricezione di un pacco è considerato come restituire il pacco e potrebbe essere soggetto a una commissione di riassortimento del 25%. Eventuali commissioni e spese di spedizione sostenute saranno riaddebitate al cliente.

Se ritieni che il tuo ordine non possa essere consegnato come indicato e non hai ricevuto conferma della restituzione o del rimborso entro 6 settimane dalla data di consegna stimata, contatta l'assistenza VoltaGuru.

8. Resi

Puoi restituire gli articoli entro un periodo di 14 giorni dal ricevimento della merce. Si prega di aggiungere sempre una copia della fattura e di scrivere il motivo del reso.

Si prega di inviare i resi a:

Voltaguru SRL

Via Panait Istrati, nr. 43A, settore 1

011545 Bucarest, Romania

Se hai ricevuto l'articolo sbagliato o se l'articolo era già rotto all'arrivo, controlla il nostro Domande frequenti oppure contatta il supporto Voltaguru.