1. Kostenloser Standardversand innerhalb der EU

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DHL Paket, FedEx oder UPS Standard. Ab einem Bestellwert von 65,00 € ist der Versand innerhalb der EU versandkostenfrei.

Wenn in Ihrer Bestellung ein Akku enthalten ist, können wir aufgrund gesetzlicher Transportbestimmungen innerhalb der EU einen kostenlosen Versand nur in folgende Länder anbieten: Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Belgien, Niederlande und Spanien (Festland).

2. Zahlung

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte und Paypal (Express und Standard). Es ist auch möglich, Ihren Einkauf mit Apple Pay oder Google Pay zu bezahlen.

3. Länder

Derzeit versenden wir nach Österreich, Belgien, Kroatien, Frankreich (Festland), Deutschland, Italien, in die Niederlande (Festland), Polen, Rumänien, Slowenien, Spanien (Festland), Schweden und ins Vereinigte Königreich.

4. Versand

Normalerweise versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden (Samstag oder Sonntag) keine Bestellungen bearbeiten und es aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen kommen kann. Die voraussichtliche Lieferzeit ab Versand können Sie der folgenden Tabelle entnehmen.

5. Versand von Batterien

Der Versand von Akkus ist aufgrund der Transportvorschriften nur mit bestimmten Versanddienstleistern möglich. Im Bestellprozess wird Ihnen die Auswahl geeigneter Versanddienstleister angeboten.

In einige Länder ist der Versand von Akkus leider nicht möglich, da wir hier gesetzlichen Vorgaben unterliegen.

6. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeit

Die Versandkosten in Ihr Land können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen.

Standardlieferung in alle Länder: 10,06 EUR

Ab einem Bestellwert von 65,00 € versenden wir innerhalb der EU versandkostenfrei.

7. Unzustellbare Pakete

Gelegentlich werden Pakete als unzustellbar an uns zurückgeschickt. Wenn der Spediteur ein unzustellbares Paket an uns zurücksendet, kontaktieren wir Sie und bieten Ihnen an, das Paket einmal kostenlos erneut zu versenden. Die Ablehnung des Empfangs eines Pakets gilt als Rücksendung des Pakets und kann mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % verbunden sein. Alle anfallenden Gebühren und Versandkosten werden dem Kunden erneut in Rechnung gestellt.

Wenn Sie vermuten, dass Ihre Bestellung nicht an die angegebene Adresse zugestellt werden kann und Sie 6 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin keine Bestätigung der Rücksendung oder Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den VoltaGuru-Support.

8. Rücksendungen

Du kannst Artikel innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Füge bitte immer eine Kopie deiner Rechnung bei und notiere den Grund deiner Rücksendung.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:

Voltaguru SRL

Str. Panait Istrati, nr. 43A, Sektor 1

011545 Bucuresti, Rumänien

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben oder der Artikel bei der Ankunft bereits beschädigt war, prüfen Sie unsere Häufig gestellte Fragen oder wenden Sie sich an den Voltaguru-Support.